Jasa Konsultasi Manajemen
Silakan ketik kebutuhan Jasa Konsultan Anda di sini. Ada lebih 100 lebih topik sepanjang tahun 2025, dan akan terus bertambah!
JENIS AKTIFITAS KONSULTASI RISET : Kami menerima konsultasi riset mulai dari : 1.) Analisa Database Perusahaan (dapat dilakukan OnSite) 2.) Analisa Data Sekunder (dapat dilakukan OnSite) 3.) Pembuatan / Perancangan Kuesioner (Materi Pertanyaan dan LayOut) 4.) Pengumpulan Data Pengumpulan Data Kuantitatif : Polling, Web/ phone survey, Face to Face . . . Read more
JASA KONSULTANSI MANAJEMEN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT PENDAHULUAN Usulan bantuan jasa konsultansi manajemen ini memuat latar belakang, pandangan konsultan dan pokok acuan tugas. Rincian masing-masing hal tersebut akan dijabarkan dalam pandangan konsultan yang termuat di bawah ini FAKTOR-FAKTOR YG BERPENGARUH THD PENGEMBANGAN PERUSAHAAN Fokus pada pelanggan Kelembagaan Pengelolaan SDM Management . . . Read more
Tujuan riset : Mengetahui karakteristik segmen konsumen perusahaan berdasarkan : demografi, consumer behaviour, daya beli, habbit, psikografi Mengetahui peta/ posisi persaingan pasar perusahaan à menggali keunggulan maupun kelemahan, peluang/ celah kosong yang dapat diisi Menggali strategi-strategi untuk mendapatkan lebih banyak konsumen dari harapan dan karakteristik mereka terhadap produk . . . Read more
Retail audit merupakan pengamatan di toko-toko/ supermarket yang menjual merek produk tertentu. Hal-hal yang diamati diantaranya adalah : peletakan produk (apakah cukup mudah dilihat, mudah dijangkau calon pembeli), kompetitor apasaja yang berada pada posisi berdekatan/ strategis, kecenderungan/ peluang calon pembeli ketika akan memilih salah satu merek (apakah langsung pilih, atau . . . Read more
Tujuan Riset : Mengukur tingkat kepuasan pelanggan atas layanan perusahaan yang telah diberikan melalui indeks kepuasan pelanggan Menggali hal-hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan demi peningkatan retensi pelanggan, melalui Importance Performance Matrix Analysis Tingkat kepuasan pelanggan ini bukan hanya bisa dihitung untuk satu merek/ produk saja, namun bisa . . . Read more
Tujuan : Mengukur tingkat loyalitas pelanggan pada perusahaan Menggali hal-hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan demi peningkatan retensi pelanggan Sama halnya dengan Riset Kepuasan Pelanggan, tingkat loyalitas pelanggan ini bukan hanya bisa dihitung untuk satu merek/ produk saja, namun bisa juga dibandingkan dengan merek/ produk yang lain . . . Read more
Tujuan : Menggali peluang pasar terkait pada rencana pengembangan produk (siapa dan bagaimana konsumen potensial serta seberapa banyak), hal ini memuat : Seberapa minat pasar terhadap produk baru ini, siapa saja yang meminati Nama dan desain kemasan seperti apa yang dapat menarik lebih banyak konsumen Harapan calon konsumen terhadap . . . Read more
Customer Relationship Management (CRM) adalah upaya perusahaan untuk dapat berkomunikasi dua arah dengan setiap pelanggannya (misal : pemberian konsultasi, sms promosi, telemarketing, pemberian reward, memberikan buletin, dll). Dari sekian banyak aktifitas CRM dapat dilakukan riset, aktifitas CRM mana yang efektif untuk mendatangkan omset, bagaimana memperbaiki kualitas aktifitas CRM pada pelanggan . . . Read more
Iklan merupakan sarana perusahaan untuk memperkenalkan produknya pada calon konsumen. Perusahaan dapat melakukan berbagai upaya iklan, misal : di radio, TV, surat kabar, spanduk, baliho, pameran, internet, dll. Tujuan riset : Mengukur keberhasilan aktifitas iklan Menggali media yang tepat sesuai segmen pasar produk Menggali hal-hal yang dapat dilakukan . . . Read more
Jasa ini dapat dipakai oleh perusahaan yang membutuhkan tenaga lapangan untuk kebutuhan riset/ sampling produk saja (di wilayah perkotaan se Indonesia), dengan biaya yang sangat kompetitif. Beberapa perusahaan yang telah bermitra dengan kami adalah : Ombudsman Republik Indonesia Project : Survei Kepuasan Publik di 10 Propinsi (Sumatera Utara, . . . Read more